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Política de reservas y anulaciones

Política de reservas y anulaciones

Con un depósito del 50% de su factura, el apartamento está confirmado y reservado para usted. Recibirá un correo electrónico de nuestra parte confirmando el depósito y la reserva del apartamento de su elección. Por favor, lea atentamente nuestra información y póngase en contacto con nosotros en booking@schwangau-homes.com  si tiene alguna pregunta sobre su reserva o si desea hacer algún cambio. Familiarícese con nuestra política de cancelación. El saldo de la factura, incluido la tasa turística, debe pagarse en efectivo o con tarjeta de crédito a la llegada.  Puede realizarnos una transferencia bancaria del saldo días antes de llegar. Con mucho gusto le enviaremos nuestros datos bancarios por correo electrónico. En temporada alta tenemos una estancia mínima de 6 días. Los padres no pueden dejar a sus hijos solos en el apartamento. Las mascotas  están permitidas con nuestro permiso explícito. Necesitamos una copia del seguro de perro y cobramos una única limpieza HUNDE PLUS. Le recomendamos un seguro de cancelación de viaje, para que los eventos imprevistos puedan ser resueltos sin complicaciones por ambas partes.

 

Política de cancelación

Al reservar usted acepta nuestra Política de Reservas y Cancelaciones. Si cancela su reserva 60 días antes de su llegada, le devolveremos su depósito o aplazará su llegada a una fecha posterior dentro de este mismo año.

Si cancela su reserva entre 59 y 31 días antes de su llegada, se le devolverá el 50% de su depósito o aplazará su llegada a una fecha posterior dentro de este mismo año.

Si cancela su reserva 30 y 14 días antes de su llegada, recibirá el 40% de su depósito de vuelta.

Si cancela 13 días antes de la fecha de llegada, perderá su depósito.

El reembolso a través de PayPal está sujeto a las normas y gastos de PayPal.

Cualquier cambio en su reserva debe ser recibida por nosotros por correo electrónico menos de 10 días antes de su llegada. Los cambios están sujetos a disponibilidad.

Si no hay posibilidad de cambiar de reserva, familiarícese con nuestra política de cancelación.

30 días antes de su llegada, también puede acortar su estancia sin incurrir en gastos.

No hay reembolso por salida anticipada, mal tiempo u otras fuerzas de la naturaleza.

Su depósito es válido por un año a partir de la fecha de cancelación. O bien se decide por uno de nuestros apartamentos en las diferentes casas a una hora diferente o transfiere su depósito a terceros con su recomendación por escrito (instrucción).

 

Descargo de responsabilidad

Afecta cualquier retraso o cancelación. Durante su estadía con nosotros, no asumimos responsabilidad alguna por enfermedad, gastos médicos o cualquier artículo personal que no esté en la caja fuerte del hotel. Así como el robo en el apartamento sin fuerza.

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